Work and suffering: impacts of neoliberal logic on workers in the financial sector
DOI:
https://doi.org/10.33637/2595-847x.2025-281Keywords:
neoliberalism, banking work, formal work, psychic sufferingAbstract
Starting from the theme of the psychological suffering of bank workers, this research aims to identify the origin and nature of such feelings, with the central focus being the influence of neoliberal ideology on the model of work organization. This is a case study of formal workers, with a high level of education, employed in a strategic internal sector of a mixed-economy bank. The theoretical frameworks adopted from authors such as Dardot and Laval, Antunes, Linhart, Gaulejac, and Pages et al. allow for an understanding of neoliberalism and the ambiguous work management practices outlined under this model. The testimonies from the 12 interviews conducted make it possible to recognize feelings such as fatigue, insecurity, and frustration, in an environment where the organization of production retains characteristics similar to the taylorist model, despite a labor management pattern oriented by subjectivity and toyota techniques.
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